外来のご案内

FAQ(よくあるご質問)


Q1.病院の最寄り駅はどこですか?

A1.埼京線「十条駅」、または都営地下鉄三田線「板橋本町」駅です。

バスを利用される場合、JR埼京線「板橋」駅、JR京浜東北線・地下鉄東京メトロ南北線「王子」駅から当院を経由するバスが出ています。

交通アクセスへ


Q2.駐車場はありますか?

A2.地下駐車場があります。

駐車料金

25分毎100円(入院手続や外来診療でお越しの方は 100 分間無料)
駐車台数は214台です。
満車の場合や診察の待ち時間で時間がかかった場合でも、上記以上の割引等はございませんのでご了承ください。

駐車場情報(Times24)


Q3.初めて受診しますが、手続きを教えてください。

A3.1F①初診受付窓口にて手続きをお願いいたします。

診療受付申込書と健康保険証を(各種医療券・受給者証をお持ちの方は一緒に)お出しください。
また、他の医療機関からの紹介状をお持ちの方は、紹介状も一緒にお出しください。

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Q4.紹介状を持っていませんが、受診できますか?

A4.紹介状をお持ちでなくても、受診することは可能です。

ただし、紹介状をお持ちでない患者さんについては、別途、選定療養費5,400円(税込)をいただいております。
紹介状があった方がスムーズな検査・診察ができます。その為、できるだけ近医を受診して当院宛ての紹介状を書いていただき、それをお持ちくださることをお勧めします。
また、紹介状をお持ちの方は事前に予約をお取りできます。

紹介状について


Q5.病院入口は何時から開いていますか?

A5.病院出入口の開閉時間は場所・曜日によって異なります。

正面・西・東入口 平日(月~土) 7:00~20:00
日曜日・祝日・休診日 13:00~20:00

西入口につきましては、室温を保つため、冬期に限り終日閉鎖いたします。

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Q6.診療受付時間は何時から何時までですか?

A6.診療受付時間は以下の通りです。

平日 土曜日
初診 予約あり 8:30~14:30 8:30~11:30
予約なし 8:30~11:30
13:00~14:30
再診 予約あり 7:45~16:00 7:45~11:30
予約なし 7:45~11:30
13:00~14:30

Q7.再診で予約がなくても受診はできますか?

A7.再診で予約外での受診を希望される場合は、待ち時間が長くなることが予想されます。予めご予約をお取りください。

完全予約制になっている診療科もございます。詳しくは受診を希望する診療科へ事前に連絡をしてご確認ください。

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Q8.希望する医師の診察は受けられますか?

A8.可能な限りお応えしますが、各科外来によってご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

詳しくは受診される診療科の受付にご相談ください。


Q9.次回の診察予約の方法を教えてください。

A9.診察時に医師と相談の下、次回の予約をお取りできます。
また、お電話にて各科外来受付でもお取りできます。

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Q10.予約の変更はできますか?

A10.各科外来にお問い合わせください。

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Q11.診察券を紛失した場合はどうしたらいいですか?

A11.①初診受付窓口にて再発行いたします。

診察券を紛失された場合や氏名を変更された場合は再発行いたしますので、①初診受付窓口にお申し出ください。
また、お忘れになった場合も①初診受付窓口にお申し出ください。
診察券は永久使用になっておりますので大切に保管してください。


Q12.自動再来受付機って何ですか?

A12.病院にご来院したことがわかるようにする機械です。

必ず受付をしていただき、各科外来で到着確認を行ってください。

自動再来受付機についてへ


Q13.到着確認機って何ですか?

A13.各科外来に設置されており、待合室でお待ちになっていることが医師や看護師に伝わり、呼び出しの対象になる機械です。

到着確認のない場合、待合画面で呼び出しされませんのでご注意ください。

到着確認機についてへ


Q14.診療費の支払いは現金以外でもできますか?

A14.できます。

現金以外でも下記のクレジットカード、デビットカード(一部除く)をご利用いただけます。

  • VISA
  • DCcard
  • mastercard
  • jcb
  • amex
  • diners
  • debit

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Q15.病院内にATMはありますか?

A15.1階コミュニティストリートのコンビニエンスストア内、また三菱東京UFJ銀行内にATMが設置されております。

設置場所 営業時間
三菱東京UFJ銀行ATM 平日、土曜、日曜・祝日:8:00~21:00
コンビニエンスストアATM 24時間

Q16.レストランなどはありますか?

A16.1階と6階にあります。

1階のコミュニティストリートにはコンビニエンスストアとフードコート、カフェ、銀行、クリーニング店があります。
6階はレストランの他にコンビニエンスストア、理・美容室があります。

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Q17.喫煙所はありますか?

A17.敷地内は全面禁煙となっております。

ご理解とご協力をお願いします。


Q18.携帯電話を使えますか?

A18.通話可能エリアでのみ使用可能です。

通話可能エリアについてはフロアマップをご参照ください。

携帯電話使用制限についてへ


Q19.車イスを借りられますか?

A19.病院内の使用に限りお貸ししております。

1階正面エントランスには、貸し出し用の車椅子を設置しております。また、B2駐車場エレベーターホールにもございますのでご利用ください。