FAQ（よくあるご質問）
- 予約に関するご案内
- 自動再来受付機について
- 到着確認機について
- お支払いについて
- 紹介状について
- 各種文書申し込みについて
- FAQ（よくあるご質問）
受診
- Q初めて受診しますが、手続きを教えてください。
-
A
1F➀初診受付窓口にて手続きをお願いいたします。
診療受付申込書と健康保険証またはマイナンバーカードを(各種医療証・受給者証をお持ちの方は一緒に)お出しください。
また、他の医療機関からの紹介状をお持ちの方は、紹介状も一緒にお出しください。 - Q紹介状を持っていませんが、受診できますか？
-
A
紹介状をお持ちでなくても、受診することは可能です。
ただし、紹介状をお持ちでない患者さんについては、別途、選定療養費7,700円(税込)をいただいております。
紹介状があった方がスムーズな検査・診察ができます。その為、できるだけ近医を受診して当院宛ての紹介状を書いていただき、それをお持ちくださることをお勧めします。
また、紹介状をお持ちの方は事前に予約をお取りできます。 - Q希望する医師の診察は受けられますか？
-
A可能な限りお応えしますが、各科外来によってご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
詳しくは受診される診療科の受付にご相談ください。 - Q次回の診察予約の方法を教えてください。
-
A
診察時に医師と相談の下、次回の予約をお取りできます。
また、お電話にて各科外来受付でもお取りできます。 - Q予約の変更はできますか？
- A 各科外来にお問い合わせください。
- Q再診で予約がなくても受診はできますか？
-
A
再診で予約外での受診を希望される場合は、待ち時間が長くなることが予想されます。予めご予約をお取りください。
完全予約制になっている診療科もございます。詳しくは受診を希望する診療科へ事前に連絡をしてご確認ください。 - Q診察券を紛失した場合はどうしたらいいですか？
-
A
➀初診受付窓口にて再発行いたします。
診察券を紛失された場合や氏名を変更された場合は再発行いたしますので、➀初診受付窓口にお申し出ください。
また、お忘れになった場合も➀初診受付窓口にお申し出ください。
診察券は永久使用になっておりますので大切に保管してください。
お支払い
- Q診療費の支払いは現金以外でもできますか？
- Aできます。
現金以外でも下記のクレジットカード、デビットカード(一部除く)をご利用いただけます。
施設案内
- Q病院入口は何時から開いていますか？
- A病院出入口の開閉時間は場所・曜日によって異なります。
※横にスクロールできます。
正面・西・東入口 平日(月～土) 7:45～17:00 日曜日・祝日・休診日 12:45～17:00 - Q診療受付時間は何時から何時までですか？
- A診療受付時間は以下の通りです。
※横にスクロールできます。
平日 土曜日 初診 予約あり 8：30～14：30 8：30～11：30 予約なし 8：30～11：30
13：00～14：30再診 予約あり 7：45～16：00 7：45～11：30 予約なし 7：45～11：30
13：00～14：30 - Q病院内にATMはありますか？
- A1階コミュニティストリートのコンビニエンスストア内、また三菱UFJ銀行内にATMが設置されております。
設置場所 営業時間 三菱UFJ銀行ATM 平日、土曜、日曜・祝日：8:00～21:00 コンビニエンスストアATM 24時間 - Qレストランなどはありますか？
- A1階と6階にあります。
1階のコミュニティストリートにはコンビニエンスストアとフードコート、カフェ、銀行、クリーニング店があります。
6階はレストランの他にコンビニエンスストア、美容室があります。 - Q喫煙所はありますか？
- A敷地内は全面禁煙となっております。
ご理解とご協力をお願いします。 - Q携帯電話を使えますか？
- A通話可能エリアでのみ使用可能です。
通話可能エリアについてはフロアマップをご参照ください。 - Q病院のフリーWiFiはありますか？
- A当院のフリーWiFiをご利用いただけます。 詳しくは各フロアに掲示しているご案内をご確認ください。
各種サービス
- Q車イスを借りられますか？
- A病院内の使用に限りお貸ししております。
1階正面エントランスには、貸し出し用の車椅子を設置しております。また、B2駐車場エレベーターホールにもございますのでご利用ください。
交通案内
- Q病院の最寄り駅はどこですか？
- A埼京線「十条駅」、または都営地下鉄三田線「板橋本町」駅です。
バスを利用される場合は、JR埼京線「十条」駅、「板橋」駅、JR京浜東北線・地下鉄東京メトロ南北線「王子」駅から当院を経由するバスが出ています。 - Q駐車場はありますか？
- A地下駐車場があります。
駐車料金は30分毎200円（入院手続や外来診療でお越しの方は30分100円）
駐車台数は214台です。
満車の場合や診察の待ち時間で時間がかかった場合でも、上記以上の割引等はございませんのでご了承ください。
その他
- Q自動再来受付機って何ですか？
- A病院にご来院したことがわかるようにする機械です。
必ず受付をしていただき、各科外来で到着確認を行ってください。 - Q到着確認機って何ですか？
- A各科外来に設置されており、待合室でお待ちになっていることが医師や看護師に伝わり、呼び出しの対象になる機械です。
到着確認のない場合、待合画面で呼び出しされませんのでご注意ください。
